Questions fréquentes sur Béjour

Oui. Micro-crèches, multi-accueil, crèches d’entreprise ou gestionnaires multi-sites : la solution reste modulable et s’adapte à la taille comme à l’organisation.

La mise en place se fait par étapes : cadrage, paramétrage, formation, puis accompagnement au démarrage. Le déploiement est généralement progressif et piloté.

Des sessions peuvent être prévues pour la direction, les équipes terrain et les familles, en présentiel ou à distance selon les besoins.

Oui. Le socle est pensé pour des usages sensibles : contrôle des accès, sauvegardes, bonnes pratiques RGPD et architecture sécurisée pour le secteur petite enfance.

Le mode hors-ligne concerne Béjour Care sur tablette : les équipes peuvent poursuivre leurs saisies sans connexion, puis les synchroniser lorsque le réseau revient. Il ne s’agit pas d’un mode hors-ligne pour l’ensemble des applications Béjour.

Béjour Master est l’espace web de gestion de la direction : dossiers enfants et familles, contrats, facturation PAJE et PSU, présences et indicateurs. Master App est son complément mobile, notamment pour suivre l’établissement et les pré-inscriptions en déplacement. L’application mobile est une option distincte de l’accès web.

Béjour Care accompagne les équipes auprès des enfants : pointages, repas, sommeil, changes, photos et transmissions. Béjour Team est l’espace personnel de chaque salarié pour son planning, ses demandes d’absence, ses documents publics et personnels, les bulletins publiés par son employeur, les annonces et ses échanges avec la direction. Les plannings et les demandes sont gérés par la direction dans Master. Team sera bientôt disponible.

Béjour Family permet aux parents de retrouver le Béjournal, les photos et albums, les informations du quotidien et leurs démarches. L’application mobile est complétée par un espace web pour les documents et les démarches familiales. Les transmissions de Béjour Care et les documents gérés dans Master prolongent ce lien entre la crèche et la maison.

Avec Béjour Inscription, la famille renseigne ses besoins d’accueil et ses informations en ligne. La demande rejoint Master pour être suivie par la direction. Le parcours se poursuit avec les documents, les autorisations et la signature du contrat, puis la validation du dossier et la création de la fiche enfant.

L’abonnement de base comprend Master Web, Care, Family (application mobile et espace web), Inscription et le support Béjour. Master App, Team App, Béjour Site et les points de restauration sont des services complémentaires en option. Les packs Administratif et Partage étendent les usages de base ; leur périmètre et leur tarif sont précisés selon votre configuration.

L’offre 2026 Micro-structure est à 59 € HT par mois, au lieu de 99 € HT par mois, pour une capacité allant jusqu’à 12 enfants. L’offre Structure standard commence à 69 € HT par mois, au lieu de 109 € HT par mois ; son tarif évolue selon la capacité d’accueil. Les services complémentaires sont en option.

Master App complète le pilotage de votre crèche sur mobile à 9,90 € HT par établissement et par mois. Team App, l’espace personnel des salariés bientôt disponible, est à 19,90 € HT par établissement et par mois. Béjour Site, votre site personnalisable avec blog, est à 19,90 € HT par mois. Le service de points de restauration est à 19,90 € HT par établissement et par mois : vous créez un point depuis votre espace et notre équipe effectue la restauration sur demande. Ces services sont proposés en option.

Les offres 2026 bénéficient d'une remise significative par rapport aux tarifs de référence. Cette offre est valable pour toute nouvelle souscription en 2026 et reste acquise pour toute la durée de votre abonnement.

Oui. Le tarif dépend de la capacité d’accueil de votre structure, quel que soit son modèle de financement, PAJE ou PSU. Les services complémentaires sont facturés séparément.

Le tarif évolue selon la capacité d’accueil de votre structure. Le simulateur donne une estimation indicative, hors options. Pour une évolution de capacité ou plusieurs établissements, l’équipe Béjour peut préciser la configuration et le tarif adaptés.

Non, il n'y a aucun engagement de durée. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec un préavis d'un mois.

L’offre permet de préparer votre ouverture avec jusqu’à 6 mois d’utilisation offerts avant l’ouverture, sans engagement. La pré-inscription et le parcours d’inscription sont inclus. Notre équipe vous accompagne pour activer votre accès.

Les packs Administratif et Partage sont des modules optionnels que vous pouvez activer selon vos besoins spécifiques. Ils sont facturés séparément et peuvent être ajoutés ou retirés à tout moment. Contactez notre équipe pour connaître les tarifs.

Le centre d’aide Béjour propose près de 200 articles et des tutoriels vidéo pour prendre en main les fonctionnalités : inscriptions, comptes, présences, planning et facturation. Ces ressources sont accessibles depuis votre espace Béjour, après connexion.

L’assistant IA vous permet de poser une question sur l’utilisation de Béjour et de retrouver des réponses appuyées sur les guides utiles. Il complète les articles, les vidéos et l’accompagnement humain. Pour une situation propre à votre établissement, l’équipe support reste votre interlocuteur.